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よくある質問

 

土・日・祝日も配達できますか?

 

年中無休で配達しておりますので土・日・祝日も配達可能です。お正月の三が日は配達が休みとなりますのでその分を12月31日に正月分3日分の配達は可能です。

 

 

配達方法を教えて下さい?

 

安否確認も兼ねて、基本は手渡しでお届け致します。お留守の場合は置き配達になりますので、ポストの中やパイプスペース、クーラーボックスの中などご要望に合わせて配達致します。

 

 

家の中まで運んで頂くことは可能でしょうか?

 

ご指示頂いたお部屋までお届け致します。寝たきりの方は鍵をお預かりし、お部屋までお届け可能です。夏場は冷蔵庫の中へお届けもご要望に応じて対応致します。

 

 

温かい状態で届くのですか?

 

常温でお届け致します。電子レンジに対応しておりますので、温めてお召し上がり下さい。

 

 

毎日注文しないと配達してもらえないのですか?

 

1週間に1度でも配達させて頂きます。昼食のみ、夕食のみでも結構です。毎日昼食と夜食両方も可能です。

 

 

キャンセルはできますか?

 

前日の午前中までにご連絡頂きましたら、キャンセル料はかかりません。

 

 

アレルギー対応可能ですか?

 

卵アレルギーの方には卵を抜いたメニューでお届け可能です。お魚が嫌いな方はお肉料理だけで配達もできますのでお気軽にご相談下さい。

例:魚抜く、鶏肉抜く、卵抜くなど

 

 

おかゆに変更できますか?

 

無料でおかゆに変更可能です。

 

 

おかずを一口サイズにできますか?

 

一口サイズやきざみ食に無料で対応可能です。

 

 

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